よくあるご質問
Q
海外の調査も依頼可能ですか?
当事務所は、海外調査の実績が多数あります。
海外で調査が必要な場合は、ご相談ください。
Q
どのような調査に対応できますか?
浮気、嫌がらせ、人探し、信用調査など、さまざまな調査に対応しています。
依頼できるかわからない場合でも、まずはご相談ください。
Q
契約後にキャンセルはできますか?
状況に応じて異なりますので、まずは担当者にご連絡ください。
契約直後の調査開始前であれば、キャンセル費用は発生しないことが多いです。
調査開始後でも未実施であれば、一部ご返金できることもあります。
まずはご相談ください。
Q
契約する際に何が必要ですか?
身分証明書が必要です。
調査の内容に応じた契約書を作成し、内容をご説明のうえでご署名・ご捺印いただきます。
遠方の方や来社が難しい方には、郵送・電子契約にも対応しています。
Q
どのような支払い方法がありますか?
現金・銀行振込・分割払い、クレジットカードに対応しています。
お客様のご希望に応じて、支払い方法をご選択いただけます。
Q
いつ料金が発生しますか?
ご契約後に発生します。
契約するまで料金は発生しませんので、ご安心ください。
Q
家族に内緒で相談しても問題ありませんか?
はい。全く問題ございません。
ご家族を含め、第三者に相談内容や調査の事実をお伝えすることは一切ございません。
多くのお客様が同様のご事情を抱えており、私たちはそうした状況を十分理解しております。
相談から調査完了まで、お客様が安心してご利用いただけるよう、万全の体制でサポートいたします。
Q
相談だけでも費用はかかりますか?
ご相談は無料です。
電話・メール・LINEに対応していますので、相談しやすい方法でご連絡ください。
Q
探偵に相談するのは初めてですが、なにから始めればいいですか?
まずはお気軽にお電話またはメール、LINEでお問い合わせください。
初回相談は無料で承っており、お客様のお悩みやご状況をお聞きします。
ご相談内容は完全秘密厳守いたします。
専門調査員が最適な調査プランをご提案し、料金についても明確にご説明いたします。
無理な勧誘は一切行いませんので、一人で悩まず、お気軽にご相談ください。
Q
怖い・不安なイメージがあるのですが大丈夫でしょうか?
ご不安をお持ちの方は多くいらっしゃいますが、どうぞご安心ください。
私たちは法律を遵守した調査を行っており、お客様に迷惑をおかけすることは一切ございません。
ささいなことでも、ご遠慮なくご質問いただけます。
調査を依頼するかどうかはご相談後にじっくりとご検討いただけます。
Q
どんな悩みでも相談していいですか?
もちろんです。
浮気・人探し・ご近所トラブル・詐欺・SNS問題など、誰にも言えないお悩みこそ私たちにお聞かせください。
秘密は厳守いたします。
Q
契約の手続きはどのように進みますか?
契約までの流れは以下のとおりです。
- 無料相談でお悩みをお聞きし、最適な調査プランをご提案
- 調査内容、期間、料金の説明
- 正式な契約書を作成後、契約書の内容を再度詳しく説明
- ご署名・ご捺印をいただき契約成立です
決して急かすことはございません。
じっくりご検討いただき、後日ご連絡いただくことも可能です。
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初回ご相談は無料
適正価格で、確かな調査を。
調査の目的やご要望に応じて、
無駄のない明朗な料金設定を心がけています。
初回のご相談・お見積もりは無料。
費用面にご不安のある方も安心してご相談ください。